Versand

Atualizei a política para Atelier Club, trocando nome da loja, domínio e e-mail profissional.

🚚 Versandrichtlinie – Atelier Club

Bei Atelier Club tun wir alles, um eine schnelle, zuverlässige und sichere Lieferung an alle von uns bedienten Ziele zu gewährleisten.

1. Versandzonen

Wir liefern in die meisten europäischen Länder sowie in verschiedene internationale Destinationen.

Im Checkout können Sie Ihr Zielland aus der verfügbaren Liste auswählen.

2. Bearbeitungszeiten

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.

3. Voraussichtliche Lieferzeiten

  • Frankreich (Festland): 3–6 Werktage

  • Europa: 5–10 Werktage

  • Rest der Welt: 7–15 Werktage

Bitte beachten Sie: Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Paketdienst, Zollabfertigung oder Hochsaison variieren.

4. Versandkosten

Für bestimmte Länder oder Bestellungen ab einem bestimmten Mindestwert kann der Versand kostenlos sein (wie im Checkout angezeigt).

Die genauen Versandkosten werden automatisch anhand Ihrer Lieferadresse berechnet.

5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Tracking-Link.

Sie können den Status Ihrer Lieferung jederzeit über diesen Link einsehen.

6. Fehlgeschlagene Lieferung oder falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vor Abschluss Ihrer Bestellung korrekt ist.

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgesendet wird, fallen erneute Versandkosten an.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

📧 service@atelierclub.club

7. Steuern und Zollgebühren

Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Mehrwertsteuer oder lokale Abgaben anfallen.

Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht erstattungsfähig durch Atelier Club.

8. Außergewöhnliche Verzögerungen

Atelier Club haftet nicht für Verzögerungen, die verursacht werden durch:

  • Probleme beim Post- oder Paketdienst

  • Extreme Wetterbedingungen

  • Hochsaisons (Weihnachten, Black Friday usw.)

Unser Team wird stets sein Bestes tun, um Ihnen schnell und effizient zu helfen.

📧 Kontakt: service@atelierclub.club
🌐 Website: www.atelierclub.club